Τι γίνεται στην περίπτωση που δεν μου κάνει;
Στην περίπτωση που δεν σας κάνει, οι αλλαγές πραγματοποιούνται εύκολα και γρήγορα στο χώρο σας χέρι με χέρι.
(Ισχύει μόνο για Ελλάδα)
Συχνές Ερωτήσεις
1. Μπορώ να μάθω σε ποια κατάσταση βρίσκεται η παραγγελία μου;
Ναι! Μετά την καταχώρηση της παραγγελία σας μπορείτε να παρακολουθείτε όλη την πορεία της εδώ
Όταν δρομολογηθεί από εμάς το δέμα, θα λάβετε σε προσωπικό μήνυμα τον αριθμό αποστολής της courier, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε την πορεία του ανά πάσα στιγμή.
Όταν δρομολογηθεί από εμάς το δέμα, θα λάβετε σε προσωπικό μήνυμα τον αριθμό αποστολής της courier, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε την πορεία του ανά πάσα στιγμή.
2. Μπορώ να διαγράψω κάποιο είδος από το καλάθι αγορών;
Ναι! Μπορείτε να διαγράψετε από το καλάθι αγορών όποιο είδος δε σας ενδιαφέρει, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει καταχωρηθεί η παραγγελία σας. Μετά την ολοκλήρωση, και εφόσον επιθυμείτε τροποποίηση της παραγγελίας σας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας.
3. Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Ναι!Οι παραγγελίες ακυρώνονται κατόπιν σχετικού αιτήματος!
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310545556 ή με email στο [email protected]
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310545556 ή με email στο [email protected]
4. Πώς μπορώ να ξέρω αν υπάρχουν διαθέσιμα αποθέματα ενός συγκεκριμένου είδους;
Αν το είδος που επιθυμείτε να αγοράσετε δεν αναφέρει την ένδειξη εξαντλήθηκε, είναι διαθέσιμο προς αγορά. Τα μη διαθέσιμα μεγέθη, είναι σκιαγραμμένα με γκρι ένδειξη.
5. Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω ένα λάθος είδος;
Σε περίπτωση που λάβετε προϊόν το οποίο δεν είχατε παραγγείλει, μπορείτε να το αλλάξετε ή να το επιστρέψετε. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε αρχικά μαζί μας, ώστε να σας καθοδηγήσουμε με τη διαδικασία που θα ακολουθήσετε.
6. Από πού θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συνεργαζόμενη courier. Μπορείτε να παραλάβετε στη διεύθυνση που θα δηλώσετε ή από το πλησιέστερο κατάστημα της συνεργαζόμενη courier στη περιοχή σας!
7. Κουπόνια
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό του κουπονιού σας στο ειδικό πεδίο "ΚΩΔΙΚΟΣ ΚΟΥΠΟΝΙΟΥ". Επιτρέπεται η χρήση μόνο ενός κουπονιού ανα παραγγελία. Τα κουπόνια προσφοράς, δεν ισχύουν για προϊόντα με έκπτωση 50% και άνω.
8. Πως μπορώ να επιστρέψω/αλλάξω ένα προϊόν?
Σε περίπτωση που λάβετε ένα προϊόν που δε σας ικανοποιεί, μπορείτε να το επιστρέψετε σε διάστημα 30 ημερών από την παραλαβή του!
Η πολιτική αλλαγών/επιστροφών αναφέρεται αναλυτικά εδώ.
Η πολιτική αλλαγών/επιστροφών αναφέρεται αναλυτικά εδώ.
9. Υπάρχει φυσικό κατάστημα;
Δεν διαθέτουμε φυσικό κατάστημα, αλλά μπορείτε να παραλάβετε τη παραγγελία σας από τις εγκαταστάσεις μας (18ο ΧΛΜ. Ν.Ε.Ο. ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ - ΚΙΛΚΙΣ 57018). Για να το κάνετε αυτό, απλώς επιλέξτε στον τρόπο αποστολής ''Click & collect'', κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
10. Πως μπορώ να εγγραφώ στο newsletter σας;
Για να εγγραφείτε στο newsletter μας, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής που βρίσκεται στην αρχική σελίδα του site μας.
